服务理念

    智拓科技不仅有一支热情、耐心、专业的客户服务队伍，而且建立了完整的客户服务流程，坚持以客户为中心建立服务档案，跟踪软件使用情况，提供最及时、周到的金牌服务。

服务宗旨

    智拓科技始终把产品和服务质量视为公司的生命线，为用户提供高质量的软件产品和满意的服务是我们的最大追求。

售后服务方式

			培训“带您入门”
			对一个产品的了解很大程度上能够决定使用产品的深度。为了帮助您更好、更快的了解我们的产品，我们为您提供了软件使用的培训。培训中，我们会从软件系统的基础理论带您入门，讲解软件系统的概念、体系和结构，并手把手地教您如何使用，轻轻松松带您 步入熟练操作的大门。
			技术支持“无处不在”
			智拓科技除了提供详细、易懂的参考文档和大量的示范说明辅助您使用软件外，还提供完备的技术支持方式。
			【电 话】	对于您打来的电话，我们都会细心的倾听及时解决问题。
				技术支持电话：0459－6352979
			【Email】	我们设置了专门的技术支持信箱和您通过邮件进行技术交流。
				技术支持信箱：support@bytem.com
			【 MSN 】	随着即时网络通信工具的流行，利用MSN进行联系已经成为最方便的方式之一 。
				我们提供了MSN在线支持方式。
			【现 场】	如果通过以上方式都不能解决您的问题，我们也可以到现场和您一起测试交流。